Зобов'язання щодо надання послуг
Гарантія якості
Prismlab обіцяє безкоштовно обслуговувати та замінювати частини всіх продуктів протягом певного гарантійного терміну.
Технічна підготовка
Prismlab надає безкоштовну інформацію про продукт, програмне забезпечення та робочу документацію відповідно до вимог замовника.
Відповідь післяпродажного обслуговування протягом 24 годин
Prismlab цілодобово реагує на скарги клієнтів щодо якості продукту, роботи продукту або послуг технічної підтримки апаратного та програмного забезпечення.
Післяпродажне обслуговування
Безкоштовне оновлення програмного забезпечення та калібрування
Після закінчення гарантійного періоду за технічне обслуговування стягуватиметься лише вартість запасних частин. Служба післяпродажного обслуговування зв’яжеться з клієнтом і надасть цінову пропозицію зі звітом про технічне обслуговування
Безкоштовне виявлення несправностей
Усі витрати на технічне обслуговування та матеріали не покриваються за несправності протягом гарантійного періоду
Цілодобова гаряча лінія післяпродажного обслуговування
0086-15026889663